Постоянный контроль качества – измерение, поддержание, улучшение

Говоря «качественная работа», «качественный продукт» не все задумываются о том, как собственно измерить это самое качество, как проверить, насколько качественно сделана та или иная программа, написан документ или проведен тест.

Измерение качества

Во время работы над проектом мы используем систему метрик и критериев для оценки текущего качества продукта. В любой момент времени мы можем оценить, насколько качественно выполнен тот или иной модуль, какие части программы нуждаются в улучшении, насколько хорошо протестированы части программы.

Поддержание уровня качества

Разработка детальных технических документов, инспекции кода, непрерывная интеграция и ежедневные тестирования, а также мониторинг текущих метрик – вот те шаги, что мы предпринимаем для поддержания качества наших продуктов и услуг на должном уровне.

В StEx Group, мы используем рекомендации СМК TL9000, описывающей руководство по качеству для фирм, занимающихся разработкой, поддержкой и тестированием ПО. В соответствии с требованиями СМК, мы:

  • во время работы мы постоянно тестируем и проверяем наши продукты, проверяя их на соответствие стандартам и плану;
  • проводим регулярные инспекции кода;
  • храним историю всех изменений в коде и документации - обеспечиваем прозрачность и структурированность процесса разработки;
  • по окончании работ все наши продукты проходят ПСИ (приемо-сдаточные испытания) с непременным участием заказчика.
Повышение уровня качества

Оценить качество продукта – это только половина дела.

Мы стремимся не просто поддерживать необходимый уровень качества, но и постоянно его улучшать. Для этого мы используем механизмы обратной связи, позволяющие проанализировать проделанную работу, выявить и оценить сильные и слабые стороны используемых процессов.